Das Ritual des Interviews ist für die Befragten nervenaufreibend und für die Befragten mühsam. Aber was wäre, wenn die Auswahl des richtigen Kandidaten für einen Job automatisiert wäre? Heads-up - die Zukunft von Vorstellungsgesprächen könnte nur eine computergestützte Analyse Ihrer Leistung beinhalten.
Neue Forschungsergebnisse zeigen, dass Computer den Gesichtsausdruck, die Sprache und den Ton der Befragten analysieren und vorhersagen können, wie Menschen ihre Leistung bewerten würden. In der Studie verwendete ein Team der Universität von Rochester Computer, um sowohl nonverbales als auch verbales Verhalten bei persönlichen Interviews zu beobachten und zu interpretieren. Dies geschah mit Filmmaterial aus 138 Scheininterviews mit 69 angehenden Praktikanten am Massachusetts Institute of Technology.
Dem Team standen nicht nur fast elf Stunden Interviews zur Verfügung, sondern es erhielt auch Bewertungen und Einstellungsempfehlungen der ursprünglichen Interviewer. Um mögliche Verzerrungen in den Interaktionen zu beseitigen, wandte sich das Team an Amazon Mechanical Turk, um auch die Leistung des Interviewers zu bewerten. Dann verwendeten sie die Daten, um einen Computeralgorithmus zu trainieren, um vorherzusagen, wie die Menschen jeden Aspekt der Leistung eines Befragten bewerten würden.
Der Algorithmus konnte nicht nur vorhersagen, wie es jedem Befragten ergehen würde, sondern lieferte auch Einblicke in die wichtigsten Verhaltensweisen bei der Gewinnung von Bewerbungsgesprächen. Es stellt sich heraus, dass es in einem Interview am wichtigsten ist, konzentriert zu bleiben, gefolgt von Dingen wie Begeisterung zu zeigen, in einem ansprechenden Tonfall zu sprechen, Unannehmlichkeiten zu vermeiden und das zu zeigen, was das Team als „angemessenes Lächeln“ bezeichnet.
Während Sie Ihr Lächeln üben, können Sie befürchten, dass Computer bald der entscheidende Schiedsrichter sein werden, ob Sie den Job bekommen oder nicht. Die Forscher haben eine andere Idee - sie sagen, ihre Forschung könnte dazu beitragen, benachteiligten Jugendlichen das Feedback zu geben, das ihnen helfen könnte, komplizierte Interviews zu meistern oder Kundendienstmitarbeiter auszubilden. Übersetzung: Computer werden das Mieten noch nicht erledigen.
