Ich fliege viel OK, ich weiß, dass das keine Überraschung ist, aber ich spreche davon, als Passagier zu fliegen, hinten zu sitzen, von und zur Arbeit zu kommen. Und vielleicht bin ich ein Curmudgeon, oder es ist nur eine Verachtung der Vertrautheit, aber ich sehe mich bei all den eingemachten Phrasen und Ansagen, die ich während des Prozesses höre, zusammenzucken. Sätze, die ich von meinen eigenen Mitarbeitern höre.
Einer meiner Favoriten ist die Flughafen-Sicherheitsankündigung, die mehrmals pro Stunde wiederholt wird und die uns über die aktuelle Bedrohungsstufe informiert, die vom Department of Homeland Security festgelegt wurde. Ich mag die Art und Weise, wie es beginnt: „Darf ich Ihre Aufmerksamkeit auf eine wichtige Sicherheitsankündigung lenken.“ Schauen Sie sich um. Nicht eine Person passt auf. Niemand hört auf. Niemand hört es noch. Es ist wie diese irritierende Stimme, die Sie alle fünf Sekunden auffordert: „Vorsicht. Der Fahrsteig endet. “
Aber ich höre zu und frage mich, wie hoch die Bedrohung heute ist. Warte darauf. Warte darauf…. Schon wieder Orange! Ja, dort war mein Geld. Oh, es ist nicht rot? Das habe ich nicht gedacht. Mein erster Anhaltspunkt war das Fehlen von M-16-toten Soldaten, die einen Cammy trugen. Nicht grün? Werden wir Green jemals wiedersehen? „Richtig, es ist grün. Sie werden offiziell ermutigt, der Sicherheit keine Aufmerksamkeit zu schenken und sich vorzustellen, dass Sie wieder eine Welt leben, die wir seit über einem Jahrzehnt nicht mehr gesehen haben. “Oh Grün, wie sehr sehne ich mich nach Ihnen!
Im Gate-Bereich (oft von Gate-Agenten aus unerklärlichen Gründen als „Gatehouse“ bezeichnet) erhalten wir viele PAs wie „Dies wird als Gate-Änderungsankündigung dienen“ oder „Dies wird als Abschluss dienen“ Boarding-Ankündigung. “Und es ist gut so, aber ich muss mich immer fragen, warum sie nicht einfach die Realität ausprobiert haben. Sei mutig! Machen Sie eine letzte Ankündigung zum Einsteigen! Und während wir gerade dabei sind, wenn es wirklich eine letzte Ankündigung zum Boarding ist, würde es dann nicht nur einmal gemacht werden? Ich habe bis zu einem halben Dutzend „endgültige“ Boarding-Ankündigungen für denselben Flug gehört. Es ist schwer, den Passagier zu beschuldigen, der auf den siebten wartet.
Sobald ich im Flugzeug bin, werde ich bei jeder Gelegenheit an Bord begrüßt. Jede PA der Besatzung beginnt unweigerlich mit "Noch einmal willkommen an Bord". Ich wurde neun Mal vor dem Pushback und ein oder zwei weitere Male kurz nach dem Start begrüßt. Komm schon, es ist nicht die Queen Mary. Niemand legt mir einen Lei um den Hals oder gibt mir einen Mai Tai, und ich werde keine Postkarten über dieses Reiseerlebnis verschicken.
Viele Flugbegleiter scheinen nicht in der Lage zu sein, eine einfache Anfrage wie „Bitte schnallen Sie sich an.“ Zu formulieren. Stattdessen heißt es „Wir bitten Sie, Ihren Sicherheitsgurt anzulegen.“ Bei einigen wird das Einfügen von „Wir tun“ epidemisch und infiziert fast jede einfache PA.
Einer meiner Favoriten ist die PA nach der Landung. Einige Flugbegleiter müssen einen Bonus dafür erhalten, wie schnell sie in diese PA gelangen können, um Sie an Ihrem Zielort willkommen zu heißen. Ich habe es oft gehört, bevor wir die Landebahn verlassen. So etwas wie "Crazy Clown Airlines möchte Sie als Erster in New York willkommen heißen", als gäbe es einen Mob, der versucht, sie zu bezwingen. Ich mag es, wenn ich mit jemandem unterwegs bin. Gleich nach der Landung drehe ich mich um und sage ein einfaches „Willkommen in New York“. Die kleinen Siege des Lebens.
