Bild: Dan Cox
Fast jeder hasst es, ins Krankenhaus zu gehen. Auch wenn sie gesund und geheilt gehen. Warum? (Abgesehen von der Tatsache, dass ein Krankenhausaufenthalt bedeutet, dass Sie etwas getan haben, das Sie ins Krankenhaus gebracht hat.) Nun, es könnte sein, dass Ärzte ihren Patienten oft gemein sind. Zumindest hat Lucian Leape diese Theorie aufgestellt. Er sagt, dass viele Patienten die Notaufnahme unglücklich verlassen, weil sie sich herabgesetzt oder ignoriert fühlen. Und sie fühlen sich vielleicht so, weil sie es sind.
Leape veröffentlichte eine Reihe von Artikeln über Missachtung und ihre Auswirkungen auf die Patienten. Es gibt alle möglichen Arten von Respektlosigkeit, die in dem Papier beschrieben werden. Pacific Standard beschreibt den Bereich folgendermaßen:
Auf der einen Seite steht das offenkundig störende Verhalten: die wütenden Ausbrüche, das Fluchen und das Mobbing. Häufiger ist die erniedrigende und erniedrigende Behandlung (von Lehrern zu Medizinstudenten, von Chirurgen zu Krankenschwestern, von Ärzten zu Patienten). Aber es gibt auch Verhaltensweisen und Einstellungen, die wir nicht als „Respektlosigkeit“ betrachten können: passive Aggression (scharfe Kritik an Kollegen, um sie psychisch zu schädigen), passive Respektlosigkeit aufgrund von Apathie und Burnout („Ich muss meine Hände nicht waschen“). ) und abweisende Behandlung von Patienten (Weigerung, ihre Anrufe zu erwidern oder ihre Fragen zu beantworten).
In Kombination fühlen sich Patienten wie Vieh, unbewertet und ignoriert. Um dies zu ändern, müssten die Einstellungen der Ärzte stark verändert werden, sagt Leape. "Ärzte haben sich immer berechtigt gefühlt - das lehren wir ihnen an der medizinischen Fakultät", sagte Leape gegenüber Pacific Standard . „Das ist die Herausforderung. Wie bringen Sie ihnen bei, viel zu wissen und wirklich herausragend zu sein, was sie tun und nicht das Gefühl zu haben, dass sie speziell behandelt werden müssen? “
Ein Kommentator bei Pacific Standard stimmt zu:
Ich stimme Dr. Leape zu, dass es oft eine größere Herausforderung ist, das medizinische System und die Kultur zu ändern, die ein sich selbst erfüllendes Kontrollbedürfnis hervorgebracht haben, und nicht zusammenzuarbeiten, da die Hackordnung in der Medizin anders ist anderer Berufsgruppen. Infolgedessen hat der Beruf in den Augen der Öffentlichkeit einen Schlag bekommen, was bedauerlich ist, weil es so viele gute und engagierte Ärzte gibt, die hervorragende Arbeit leisten. Elizabeth Rankin BScN
Wenn Sie also jemals das Gefühl haben, dass Ihr Arzt Sie anspricht, haben Sie gute Chancen, dass Sie Recht haben.
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