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Wie eine staatlich geregelte Sicherheitsbotschaft eine Marke auszeichnet

Bis heute Morgen hatte ich mir den Soundtrack des Sicherheitsvideos von Virgin America außerhalb der Gefangenschaft von Flugzeugen noch nie angehört. Als der YouTube-Clip in meinem Büro abgespielt wurde, war mir bewusst, wie stark mein Gehirn diese Musik mit der spezifischen Erfahrung des Virgin-Fliegens verbindet. Es ist entspannend und doch Nachtclub; Muzakesque aber cooler. Oder, wie mein Amtskollege es ausdrückte: "Es macht Lust auf Yoga."

Virgin America bietet noch keine Yoga-Kurse während des Fluges an (obwohl ich mich in der Anfangszeit an eine leichte Anleitung für Sitzpositionen im interaktiven Unterhaltungssystem erinnere), aber ihre anderen Annehmlichkeiten sind auf jeden Fall für einen Yoga-begeisterten Nachwuchs geeignet professionelles Set. Es ist die Fluggesellschaft des ambitionierten Hipsters, und sie haben das Sicherheitsvideo, um es zu beweisen.

Wenn Sie mit Virgin America geflogen sind, haben Sie das Video gesehen - es läuft seit dem Start der Fluggesellschaft im Jahr 2007. Wenn Sie es nicht gesehen haben, können Sie es unten ansehen. Es ist eine von Hand illustrierte, animierte Kurzdarstellung mit phantasievollen und oft nichtmenschlichen Charakteren wie einem Matador und seinem Stier sowie einer vielarmigen Nonne. Die meisten Menschen sind sowohl überrascht als auch entzückt von ihrer ersten Begegnung mit dem Video. Während es ein klarer Trick ist, die Passagiere dazu zu bringen, sich auf etwas einzustimmen, das sie seit Jahren ausgeschaltet haben, ist es ein cleverer, gut ausgeführter Trick, den die Zuschauer mit ihrer Aufmerksamkeit belohnen.

Von all den Schnickschnack, die Virgin America installiert hat, um ihre Marke von ihren Konkurrenten zu unterscheiden, ist dieses Sicherheitsspiel einer der auffälligsten und einzigartigsten Aspekte des Flugerlebnisses - was eine Meisterleistung ist, da die Botschaft, die durch das Internet übermittelt werden muss Video wird von zahlreichen Bundesbehörden streng reglementiert. Aber Virgin America hat es verstanden, einen PSA in Unterhaltung zu verwandeln, und andere Fluggesellschaften sind diesem Beispiel gefolgt und haben ihre Sicherheitsvideos so umgestaltet, dass sie sexy, witziger und im Allgemeinen weniger robotisch sind.

"Man kann sich nicht zu sehr mit dem Drehbuch anlegen - es geht darum, das Leben der Menschen zu retten", sagt Gordon P. Clark, der sowohl der Künstler als auch die Stimme hinter dem Virgin America-Video ist ("Sie haben einige große Namen für die ...") Off-Stimme, aber sie haben meine Stimme benutzt, weil ich ein Schnäppchen bin “, sagt er. Clark hat über zwei Jahrzehnte im Animationsdesign gearbeitet, und als er den Auftritt als Sicherheitskommunikator von Virgin America landete, änderte sich seine Karriere nicht grundlegend. Er sagte, er habe viel Aufmerksamkeit dafür erhalten. Der sekundäre Vorteil, wenn dieses gefangene Publikum sich auf die Sicherheitsbotschaft konzentriert, ist, dass es sich auch auf die Kunst selbst konzentriert.

Clark wurde von einer Agentur namens Anomaly engagiert, die von 2004 bis 2007 mit Virgin America an ihrer Marken- und Kommunikationsstrategie arbeitete. „Es war einer jener Fälle, in denen jeder, der im Studio fähig war, auf unterschiedliche Ideen kam“, erinnert sich Clark, „und meiner war nur einer, der auf Kritzeleien und einem Design basierte, das naiv und organisch aussehen sollte und nicht Seien Sie konsistent, wie es normalerweise bei Animationen der Fall ist - eine Art inkonsistentes Design, wie Sie es tun würden, während Sie telefonieren. “

Da der Genehmigungsprozess für eine Nachricht dieser Art nur langsam vonstatten geht, hatten Clark und sein Animationsteam Zeit, Details und Nuancen hinzuzufügen und mit ihnen zu experimentieren. "Wir haben versucht, subtilen visuellen Humor zu vermitteln, ohne die Menschen abzulenken oder zu verwirren", sagt er. Dies bedeutete, dass einige Sackgassen getroffen wurden, als etwas, das harmlos schien, von Passagieren als potenziell für Fehlinterpretationen empfunden wurde Jemand im Hintergrund hat die Weste völlig falsch angelegt, aber sie wurde geschnitten, aus Angst, jemand könnte sie wörtlich interpretieren.

Dieses Maß an Vorsicht galt auch für die Charaktere im Video. "Wir haben so viele Tiere und Nicht-Menschen wie möglich benutzt, aber sie sagten, wenn es sich um ein Tier handelt, das tatsächlich an Bord sein könnte, wie ein Hund, könnten wir es nicht benutzen." Daher der Zyklopenfisch und der Riesenbulle . In Übereinstimmung mit seinem Wunsch nach Zufälligkeit und dem Gefühl des müßigen Kritzelns engagierte Clark zwei weitere Illustrator-Animatoren, Nick Hewitt und Mike Overbeck, um ihre persönlichen Stile in die Mischung aufzunehmen. Das Ergebnis ist eine Gruppe von Charakteren, die mindestens so schrullig und abwechslungsreich sind wie die reale menschliche Gruppe, die man beim Fliegen sieht.

Clark arbeitet jetzt bei Lucasfilm als Trickfilmzeichner für Clone Wars, die 3D-CGI-Fernsehserie, die auf Star Wars basiert, aber er bezeichnet das Virgin America-Video immer noch als seinen "bekanntesten Job". In der Tat sind sowohl seine visuelle Persönlichkeit als auch seine Stimme gegenwärtig Ziemlich gut in die DNA einer Fluggesellschaft eingebettet, die in vielerlei Hinsicht die Zukunft des Flugerlebnisses prägt - oder zumindest die Messlatte für kreative Ansätze zur Erfüllung bundesstaatlicher Anforderungen setzt.

Wie eine staatlich geregelte Sicherheitsbotschaft eine Marke auszeichnet