James Surowiecki, ein New Yorker Wirtschaftskolumnist, wirkte bereits im Jahr 2004 ziemlich konträr, als er ein Buch mit dem Titel „The Wisdom of Crowds“ herausbrachte. Offensichtlich war er am Tag nach Thanksgiving noch nie in einem Profi-Fußballspiel gewesen oder hatte Einkäufe getätigt.
Um Surowiecki gerecht zu werden, sprach er nicht von einer geistlosen Mob-Mentalität, sondern davon, dass unterschiedliche Meinungen innerhalb einer Gruppe, wenn sie zusammengefasst werden, zu besseren Entscheidungen führen können, als die klügste Person in der Gruppe.
Er überzeugte viele Gläubige mit seinen anekdotischen Beweisen. Leider dachte mehr als ein Unternehmen, dass die Schlussfolgerungen von Surowiecki auch auf das Webverhalten zutreffen und versuchten, Erkenntnisse und Erkenntnisse aus Online-Bewertungen, Bewertungen und Nachrichtenbrettern zu gewinnen. Leider hat eine Studie an der Carnegie-Mellon-Universität vor zwei Jahren bestätigt, was die meisten Site-Manager bereits wussten: Im Web ist es für eine relativ kleine Anzahl hyperaktiver Benutzer einfach, ihre Meinung zu vertreten und die Wahrnehmung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu verfälschen.
Wenn man virtuellen Menschenmassen also nicht trauen kann, sollte das Crowd-Sourcing, das sich an die Öffentlichkeit wendet, um Informationen zu sammeln, Probleme zu lösen oder Aufgaben zu erledigen, in Ungnade gefallen sein.
Nicht wirklich. Die Menschen sind viel schlauer geworden, wenn es darum geht, kollektives Wissen zu nutzen. Crowdsourcing hat sich in „Smartsourcing“ verwandelt, bei dem Unternehmen und Organisationen den Fokus darauf schärfen, was sie von Außenstehenden erwarten und wen sie um Hilfe bitten. Vergessen Sie diese offenen Einladungen an die Massen für neue Ideen. (Dell und Starbucks sind nur zwei der großen Namen unter den Unternehmen, die erfahren haben, dass es viel einfacher ist, nach Vorschlägen zu fragen, als etwas mit ihnen zu tun.)
Jetzt stellen Wissenschaftler fest, dass frische Augen und innovative Methoden zur Einbeziehung von Außenstehenden ihre Forschung vorantreiben können. Im vergangenen Monat gab die Zeitschrift Nature bekannt, dass zwei Teams von Computerspielern mit einem Spiel namens FoldIt in drei Wochen ein biologisches Rätsel im Zusammenhang mit dem AIDS-Virus gelöst haben, mit dem Wissenschaftler jahrelang gerungen hatten.
Bei anderen Projekten kommt die Motivation für externe Mitarbeiter durch Wettbewerbe um Preise oder Stipendien. Das Büro des Direktors des Nationalen Nachrichtendienstes veranstaltet zum Beispiel einen Wettbewerb, um zu sehen, wie Crowdsourcing von einer vielfältigen Expertengruppe dazu beitragen kann, die Vorhersage von Weltereignissen zu verbessern. Eine der konkurrierenden Gruppen der George Mason University in Virginia nutzt Blogpostings, Twitter-Feeds und soziale Netzwerke, um ein Team von mehr als 500 Prognostikern zusammenzustellen, die fundierte Vermutungen darüber anstellen, was in Zukunft passieren könnte - von Krankheitsausbrüchen bis hin zu landwirtschaftlichen Trends zu politischen Mustern.
DARPA, die Forschungsagentur des Verteidigungsministeriums, verfolgt einen ähnlichen Ansatz für ein Projekt zur Entwicklung eines Schlachtfeldroboters. Es soll ein unbemanntes Miniaturfahrzeug entstehen, das in einen Rucksack passt und bei Bedarf über einem Bereich schwebt und Überwachungsvideos überträgt. DARPA geht jedoch nicht den herkömmlichen Weg, um Verträge mit der üblichen Gruppe von Akteuren der Verteidigungsindustrie und Forschungseinrichtungen abzuschließen, sondern sponsert einen Wettbewerb über die Website UAVForge. Eine vielfältige Gruppe, darunter Hobby- und Bürgerwissenschaftler, hat seit dem Frühsommer ihre Konzepte auf der Website veröffentlicht.
Ziel ist es, Ideen aus verschiedenen Blickwinkeln und ohne traditionelle Vorurteile zu mischen und zu sehen, was passiert. Im schlimmsten Fall haben Sie Funken frischen Denkens. Bestenfalls haben Sie echte Innovation.
Vor der Menge spielen
Hier sind einige der neuesten Möglichkeiten, wie Wissenschaftler und Museumskuratoren die Macht der Masse nutzen:
- Deep-Space-Spotter: Anfang des Monats haben Amateurastronomen, die an einer Crowdsourcing-Initiative für die Europäische Weltraumorganisation teilgenommen haben, einen Asteroiden entdeckt, der zum ersten Mal als erdnahes Objekt eingestuft wurde.
- Beobachten von TB: Harvard-Forscher, die mit dem enorm zeitaufwändigen Prozess der Kennzeichnung von Tausenden von Bildern multiplizierender Tuberkulosezellen konfrontiert waren, verwendeten das Crowd-Sourcing-Unternehmen CrowdFlower 1.000 Außenseiter zu rekrutieren, um die Arbeit zu erledigen. Sie waren in drei Tagen fertig, was die Wissenschaftler drei Monate gekostet hätten.
- Stellen Sie sich Folgendes vor: Um das riesige Fotoarchiv online verfügbar zu machen, muss das George Eastman House mehr als 400.000 Bilder mit Tags versehen. Daher ist Clickworker damit beauftragt, eine Armee von Taggern zu rekrutieren.
- Siehe und du wirst finden: Die NASA hat sich mit der Website Zooniverse zusammengetan, um Freiwillige mit der Mission zusammenzubringen, Pflanzen, Tiere und andere Gegenstände in Bildern von Astronauten zu identifizieren, die vor der Küste Floridas unter Wasser trainieren.
- Schriftrollenaufruf: Selbst einige der ältesten Dokumente der Erde, die Schriftrollen vom Toten Meer, werden im Rahmen einer Partnerschaft zwischen dem Israel Museum in Jerusalem und Google einer Crowdsourcing-Behandlung unterzogen.
Bonusvideo: Sie haben immer noch Probleme zu verstehen, wie Menschen, die ein 3D-Puzzlespiel spielen, ein AIDS-Rätsel lösen können? Sehen Sie sich dieses Video von The Guardian an.
