Vor etwas weniger als einem Jahr wurde Gap mit heruntergelassenen Hosen erwischt. Nach 20 Jahren hatte das Unternehmen beschlossen, ein neues Logo einzuführen. So ersetzte es auf seiner Website mit so gut wie keiner Fanfare die bekannten weißen Buchstaben auf marineblauem Hintergrund mit einem frischen Look. Ein Manager von Gap beschrieb das neue Logo als "aktuell und zeitgemäß".
Leider waren sich viele Leute nicht einig. Tatsächlich war es so, als hätte Gap angekündigt, dass jeder, der jemals Gap-Jeans getragen hatte, auditiert würde. Die Beleidigten sammelten ihre moderne Version von Fackeln und Heugabeln - Tweets und Statusaktualisierungen - und drückten digitale Empörung aus.
Gap trat wütend zurück. Zunächst wurden die Leute gebeten, ihre eigenen Designideen zu senden. Aber ein paar Tage später wurde der Crowd-Sourcing-Gedanke, der vor allem von professionellen Designern als kitschig und billig verhöhnt wurde, fallen gelassen. Heute hat Gap dasselbe Logo wie vor 20… ähm, vor 21 Jahren.
Ich spreche diese Geschichte an, weil sie das Dilemma auf den Punkt bringt, dem sich jedes Unternehmen mit einem Marketingbudget gegenübersieht. Wir sind in eine Welt vorgedrungen, in der das einfache Werfen von Produkten eine schlechte Form ist. Jetzt geht es darum, Beziehungen zu einer „Gemeinschaft“ aufzubauen. Es ist fast egal, wie Gaps neues Logo aussah. Seine größere Sünde war, dass es seine Fans überrascht hatte. Es hatte sich auf einen Termin geeinigt und war dann mit einem rasierten Kopf aufgetaucht.
Gleichzeitig ist der Trend zu beobachten, dass Logos zum Knüppel der Wahl für Gruppen werden, die diejenigen, die sie als korporative Übeltäter ansehen, schlagen wollen. Greenpeace zum Beispiel ist ein Meister dieser Art von Photoshop-Beatdown. Erleben Sie einige der 2.000 Versionen des BP-Logos, die Greenpeace nach der Explosion der Ölquelle im Golf im vergangenen Jahr zum Handeln aufgerufen hat.
Was hat das mit Innovation zu tun? Eigentlich viel. Zukunftsorientierte Unternehmen fangen an, Wege zu finden, um ihre Logos von ikonischen Symbolen in Instrumente des Engagements umzuwandeln. Warum sollten Sie sich damit zufrieden geben, dass sich die Leute Ihr Logo ansehen, wenn Sie sie dazu bringen können, es zu verwenden? (Vielleicht haben Sie bemerkt, dass wir das Logo dieses Blogs geändert haben, nachdem Leute darauf hingewiesen haben, dass sich die Zahnräder in der Originalversion nicht gedreht hätten. Es sollte nicht interaktiv sein, aber das neue sollte in einer virtuellen Maschine funktionieren können .)
Sehen Sie sich an, was Google tut. (Ich weiß, dies ist ein zweites Mal, dass ich die Google-Gang im kurzen Leben dieses Blogs erwähne, aber sie bekommen die Innovation.) Sie begannen damit, mit ihrem Logo zu spielen, damit es so flüssig ist wie die Welt in was es lebte. Wie ein typografischer Shapeshifter begannen Googles Doodles sich zu verwandeln, um Feiertage, berühmte Geburtstage und bemerkenswerte Jahrestage zu feiern. Dann wurde es interaktiv und verleitete uns, Pac Man zu spielen oder Jules Vernes U-Boot zu steuern oder Les Pauls Gitarre zu spielen, wenn wir nur eine Restaurantadresse aufsuchen wollten. Die Leute verwendeten dieses Gitarren-Doodle, um ihre eigenen Versionen von Lady Gaga-Songs, Beatles-Songs und Beethoven-Songs aufzunehmen. Alles auf einem Logo.
Nicht, dass wir davon ausgehen sollten, dass sich das Walmart-Logo bald in ein Akkordeon verwandelt. Was wir eher von großen Marken sehen werden, ist die Art von Dingen, die Toyota mit einigen seiner 2012er Modelle einführt. Es ist ein spezielles Logo namens ToyoTag und es funktioniert so: Sie machen ein Foto des Logos mit Ihrem Mobiltelefon und senden es an einen Kurzcode. Wenn Sie ein iPhone- oder Android-Modell haben, können Sie eine Reader-App verwenden. In jedem Fall erhalten Sie Informationen zu den neuen Modellen, Verkaufsaktionen, Videos oder anderen Dingen, die Ihnen das Gefühl vermitteln, dass der ToyoTag mehr ein Freund ist als die Hälfte Ihrer Facebook-Freunde.
Und wenn es um Logos auf Visitenkarten geht, kann niemand das MIT Media Lab toppen. Es wurde ein algorithmisches Logo erstellt, das 40.000 verschiedene Formen in 12 verschiedenen Farbkombinationen erzeugen kann. Das bedeutet, dass für die nächsten 25 Jahre jeder Media Labber eine eigene Version dieses sehr flüssigen Logos haben wird.
Was wäre, wenn Sie Logos absolut ehrlich machen könnten? Schauen Sie sich diese Diashow des schwedischen Designkünstlers Viktor Hertz an, um zu sehen, wie sich das entwickeln könnte.
