Manchmal scheint das Leben mit Warp-Geschwindigkeit zu verlaufen. Aber Entscheidungen, sagt Frank Partnoy, sollten nicht. Als der Finanzmarkt 2008 zusammenbrach, wandte sich der ehemalige Investmentbanker und Gesellschaftsrechtsanwalt, heute Professor für Finanz- und Rechtswissenschaften und Co-Direktor des Zentrums für Unternehmens- und Wertpapierrecht an der Universität von San Diego, der Literatur über Entscheidungsprozesse zu. Herstellung.
"Viele aktuelle Untersuchungen über Entscheidungen helfen uns zu verstehen, was wir tun sollten oder wie wir es tun sollten, aber es sagt wenig darüber aus, wann ", sagt er.
In seinem neuen Buch Wait: The Art and Science of Delay behauptet Partnoy, dass wir angesichts einer Entscheidung abwarten sollten, wie lange wir dafür brauchen, und dann bis zum letztmöglichen Moment warten sollten. Wenn wir seinen Rat befolgen, wie wir mit Verspätungen umgehen können, werden wir ein glücklicheres Leben führen.
Es ist nicht verwunderlich, dass der Autor eines Buches mit dem Titel Wait ein selbst beschriebener Zauderer ist. Inwiefern zögern Sie?
Ich zögere auf fast jede Art und Weise und habe es immer getan, seit meine frühesten Erinnerungen zurückreichen, als ich mit der Grundschule anfing und diese Auseinandersetzungen mit meiner Mutter über die Herstellung meines Bettes hatten.
Meine Mutter würde mich bitten, mein Bett zu machen, bevor ich zur Schule gehe. Ich würde nein sagen, weil ich nicht den Sinn hatte, mein Bett zu machen, wenn ich in dieser Nacht nur wieder darin schlafen würde. Sie würde sagen, wir haben Gäste, die um 6 Uhr kommen, und sie könnten nach oben kommen und sich Ihr Zimmer ansehen. Ich sagte, ich würde mein Bett machen, wenn wir wissen, dass sie hier sind. Ich möchte ein Auto in der Einfahrt sehen. Ich möchte ein Klopfen an der Tür hören. Ich weiß, dass ich ungefähr eine Minute brauche, um mein Bett zu machen. Wenn sie hier sind, mache ich mein Bett.
Ich habe das ganze College und die juristische Fakultät hinausgeschoben. Als ich bei Morgan Stanley anfing, stellte ich mit Freude fest, dass es zwar ein rasantes Tempo auf dem Börsenparkett gibt und die Leute sehr schnell sind, aber es gab viele unglaublich erfolgreiche Mentoren für Aufschub.
Jetzt bin ich Akademiker. Als Akademiker ist Verschleppung praktisch eine Jobanforderung. Wenn ich sagen würde, ich würde bis zum 1. September eine akademische Arbeit einreichen, und ich würde sie im August einreichen, würden die Leute meinen Charakter in Frage stellen.
Es wurde uns sicherlich klar gemacht, dass Aufschub eine schlechte Sache ist. Dennoch argumentieren Sie, dass wir es annehmen sollten. Warum?
In der Vergangenheit galt das Aufschieben für den Menschen nicht als schlecht. Die Griechen und Römer schätzten den Aufschub im Allgemeinen sehr hoch ein. Die klügsten Anführer zögerten und saßen im Grunde genommen herum und dachten und taten nichts, es sei denn, sie mussten es unbedingt tun.
Die Idee, dass Verschleppung schlecht ist, begann in der puritanischen Ära mit Jonathan Edwards Predigt gegen Verschleppung und dann der amerikanischen Umarmung von „Ein Stich in der Zeit spart neun“ und dieser Art von Arbeitsmoral, die sofortiges und sorgfältiges Handeln erforderte.
Wenn Sie sich die jüngsten Studien ansehen, ist das Management von Verspätungen ein wichtiges Instrument für den Menschen. Menschen sind erfolgreicher und glücklicher, wenn sie mit Verspätungen umgehen. Aufschub ist nur ein universeller Seinszustand für den Menschen. Wir werden immer mehr zu tun haben, als wir möglicherweise tun können, also werden wir immer eine Art ungerechtfertigte Verzögerung für einige Aufgaben auferlegen. Die Frage ist nicht, ob wir zögern, sondern ob wir gut zögern.
Wann geht es von gut nach schlecht?
Einige Wissenschaftler haben argumentiert, dass es zwei Arten des Aufschiebens gibt: aktives Aufschieben und passives Aufschieben. Ein aktiver Aufschub bedeutet, dass Sie feststellen, dass Sie das Mähen des Rasens oder das Reinigen Ihres Schranks übermäßig verzögern, aber stattdessen etwas tun, das wertvoller ist. Passiver Aufschub ist, einfach auf dem Sofa herumzusitzen und nichts zu tun. Das ist eindeutig ein Problem.
Was hat Sie dazu veranlasst, das Timing von Entscheidungen genauer zu betrachten?
Ich habe eine Reihe ehemaliger leitender Angestellter bei Lehman Brothers interviewt und eine bemerkenswerte Geschichte entdeckt. Lehman Brothers hatte im Herbst 2005 einen Entscheidungskurs für seine leitenden Angestellten organisiert. Es brachte vier Dutzend Führungskräfte in das Palace Hotel an der Madison Avenue und brachte führende Entscheidungsträger mit, darunter Max Bazerman aus Harvard und Mahzarin Banaji, einen bekannten Psychologen. Für den Schlusssteinvortrag holten sie Malcolm Gladwell, der gerade Blink veröffentlicht hatte, ein Buch, das über die Vorteile sofortiger Entscheidungen spricht und das Gladwell als „Buch über diese ersten zwei Sekunden“ zusammenfasst. Lehmans Präsident Joe Gregory begrüßte dies Er überlegte, ob Sie mit Ihrem Bauch etwas anfangen und sich schnell entscheiden sollten, und verteilte Kopien von Blink auf dem Parkett.
Die Führungskräfte nahmen an diesem Kurs teil und marschierten dann hastig in ihr Hauptquartier zurück, um die schlimmsten Sofortentscheidungen in der Geschichte der Finanzmärkte zu treffen. Ich wollte herausfinden, was mit dieser Lektion nicht stimmte, und etwas schaffen, das der Kurs sein würde, den die Wall Street hätte nehmen sollen und hoffentlich auch nehmen wird.
Sie haben über das Geschäft hinaus Entscheidungen in den Bereichen Sport, Comedy, Medizin, Militärstrategie und sogar Dating getroffen. Was hast du gefunden?
Ich war so überrascht, dass dieser zweistufige Prozess, den ich durch die Auseinandersetzung mit meiner Mutter über die Herstellung meines Bettes gelernt habe, von erfolgreichen Entscheidungsträgern in allen Lebensbereichen und in allen möglichen Zeiträumen angewendet wird. Es wird von Profisportlern im Millisekundenbereich verwendet. Es wird vom Militär auf der Ebene der Minuten verwendet. Es wird von professionellen Partnervermittlungsdiensten ab einer Stunde verwendet.
Frage eins ist: Was ist die längste Zeit, die ich dauern kann, bevor ich das tue? In welcher Welt lebe ich? Schritt zwei ist, die Antwort oder die Entscheidung bis zum allerletzten möglichen Moment zu verzögern. Wenn es ein Jahr ist, warten Sie 364 Tage. Wenn es eine Stunde ist, warten Sie 59 Minuten.
Zum Beispiel hat ein professioneller Tennisspieler ungefähr 500 Millisekunden Zeit, um einen Aufschlag zurückzugeben. Ein Tennisplatz ist 78 Fuß Grundlinie zu Grundlinie, und professionelle Tennisserves kommen mit weit über 100 Meilen pro Stunde. Die meisten von uns würden sagen, dass ein professioneller Tennisspieler besser ist als ein Amateur, weil er so schnell ist. Tatsächlich habe ich jedoch festgestellt und die Studien von superschnellen Athleten zeigen, dass sie besser sind, weil sie langsam sind. Sie sind in der Lage, ihren Schlag und ihre Reaktion zu perfektionieren, um so viel Zeit wie möglich zwischen dem eigentlichen Aufschlag des Balls und der letzten Millisekunde, in der er zurückgegeben werden muss, freizugeben.
Der internationale Partnervermittlungsdienst It's Just Lunch befürwortet, dass Kunden sich keine Fotos ansehen, da Fotos zu Momentaufnahmen führen, die nur Millisekunden dauern. Es fordert sie auf, bewusst keine Urteile über eine Person zu fällen, wenn sie ihnen zum ersten Mal begegnet. Stattdessen fordern sie die Kunden auf, zum Mittagessen zu gehen, bis zum letztmöglichen Moment zu warten und dann am Ende des Mittagessens nur eine Frage zu beantworten: Möchte ich mit dieser Person zu einem zweiten Date ausgehen? Genauso wie ein Tennisspieler einige Millisekunden länger warten muss, trifft jemand, der ein Date hat, eine bessere Entscheidung, wenn er zusätzliche Minuten für das Beobachten und Verarbeiten von Informationen zur Verfügung hat.
Was hat dich noch überrascht?
Den meisten Menschen wird beigebracht, dass Sie sich sofort entschuldigen sollten. Ich war jedoch überrascht, dass in den meisten Fällen eine verspätete Entschuldigung wirksamer ist. Wenn Sie einem Ehepartner, Partner oder Kollegen auf eine inhaltliche, vorsätzliche Weise Unrecht getan haben, wird dieser Zeit benötigen, um Informationen über Ihre Handlungen zu verarbeiten. Wenn Sie bestätigen, was Sie getan haben, und die Entschuldigung aufschieben, hat die betroffene Partei die Möglichkeit, Ihnen mitzuteilen, wie sie sich als Reaktion fühlen, und Ihre Entschuldigung ist viel aussagekräftiger.
Haben Sie praktische Ratschläge, wie Menschen lernen können, mit Verspätungen besser umzugehen?
Atmen Sie einfach ein. Mach mehr Pausen. Starren Sie in die Ferne. Stellen Sie sich die erste Frage dieses zweistufigen Prozesses: Wie viel Zeit steht mir maximal zur Beantwortung zur Verfügung? Wenn ich jetzt E-Mails erhalte, anstatt sofort zu antworten, frage ich mich Folgendes. Es schien unhöflich, und es fühlte sich zuerst unhöflich an. Aber die Realität ist, wenn Sie auf jede E-Mail sofort antworten, werden Sie Ihr Leben viel schwieriger machen. Wenn die E-Mail wirklich eine Woche lang nicht beantwortet werden muss, schneide ich einfach die Informationen aus der E-Mail aus und füge sie für eine Woche ab heute in meinen Kalender ein. Ich habe heute Zeit, die ich für etwas anderes ausgeben kann, und ich werde eine Woche lang unbewusst an der in der E-Mail gestellten Frage arbeiten.
[ Anmerkung des Herausgebers: Es dauerte drei Stunden, bis er auf eine meiner E-Mails antwortete. Er schrieb ziemlich ironisch: "Entschuldige die Verspätung!" ]
Wie können wir von Ihrer Botschaft profitieren?
Wenn wir langfristige Probleme wie den Klimawandel und die Nachhaltigkeit lösen und den Innovationsfokus privater Institutionen erhalten wollen, müssen wir meiner Meinung nach die Denkweise weg von schnellen Reaktionen hin zu Verzögerungen ändern. Innovation geht mit eisigem Tempo und sollte mit eisigem Tempo erfolgen.
Offenbarungsgeschichten sind im Allgemeinen nicht wahr. Isaac Newton hatte keinen Apfelfall auf dem Kopf. Thomas Edison entdeckte die Glühbirne nicht plötzlich. Tim Berners-Lee hat das World Wide Web nicht plötzlich erfunden. Wenn wir in der Lage sein wollen, langfristige Probleme zu lösen, müssen wir neue Strukturen schaffen, in denen Gruppen von Menschen lange Zeiträume ohne Zeitdruck erhalten und in einer Art Denkfabrik denken können. Wir werden ihnen eine echte Frist setzen, damit sie nicht nur schwanken können, aber ich denke, wir müssen unseren Entscheidungsrahmen aus dem 24-Stunden-Nachrichtenzyklus und aus dem Wahlzyklus heraus in einen längerfristigen Zeitrahmen von vielleicht drängen ein Jahrzehnt.
Was ist deine nächste große Frage?
Ich bin fasziniert von der Erkenntnistheorie und der Frage, wie wir wissen, was wir wissen und welche Grenzen das Wissen hat. Da ist eine Idee, die sich um meinen Hinterkopf dreht. Aber ich nehme die Medizin, die ich anderen raten soll, und warte. Lass es sitzen und brauen.
Diese Interviewreihe konzentriert sich auf große Denker. Ohne zu wissen, wen ich als nächstes interviewe, nur dass er oder sie ein großer Denker auf ihrem Gebiet sein wird, welche Frage haben Sie für mein nächstes Interviewthema?
Ich würde gerne wissen, wie Ihr Fach weiß, was es weiß. Was ist es an ihrer Forschung und Erfahrung und ihrem Hintergrund, das sie zu einem gewissen Grad an Gewissheit über ihre Ansichten führt? Mit welcher Zuversicht halten sie diese Idee? Ist es 100 Prozent? Ist es 99 Prozent? Ist es 90 Prozent?
Von meinem letzten Interviewpartner, dem Evolutionsbiologen Sergey Gavrilets: Was hätten Sie gerne mehr Gelegenheit oder mehr Zeit, wenn Sie die Chance dazu hätten?
Eigentlich hätte ich gerne mehr Zeit zum Golfspielen. Auf dem Golfplatz habe ich oft meine besten kreativen Durchbrüche, soweit ich sie überhaupt habe - wenn ich fünf Stunden Zeit habe, um Gras und Bäume zu umrunden, mit einer unkomplizierten, aber verrückten Aufgabe, die mich beschäftigt.
