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Denken Sie, Sie machen einen guten Job? Nicht, wenn die Algorithmen sagen, dass Sie nicht sind

Wenn wir uns in Amerika auf den Weg zum Labor Day-Wochenende machen, lassen Sie uns kurz darüber nachdenken, dass Sie in diesen Tagen, wenn Sie sich auf eine Armee von Arbeitern beziehen, möglicherweise über Personen sprechen, die von ihren Smartphones verwaltet werden. So funktioniert es mit einem Outfit namens Gigwalk, das einen Weg gefunden hat, ein großes Netzwerk von Zeitarbeitern ausschließlich über eine iPhone-App aufzubauen - und das jetzt auch für Android-Telefone verfügbar ist.

Gigwalks MO soll mithilfe seiner App Zeitarbeiter schnell für Projekte mobilisieren, die ein großes Gebiet abdecken. Angenommen, ein großes Unternehmen benötigt Bilder von Restaurants oder aktuelle Menüs für einen Online-Reiseführer. Gigwalk bringt das Wort in seine App und die Leute haben die Chance, ein bisschen mehr Geld zu verdienen, normalerweise bei 12 bis 15 US-Dollar pro Stunde.

Ein großes Lob an Gigwalk für die Schaffung eines neuen Arbeitsmarkttyps für die Bewältigung von Aufgaben, die ansonsten logistisch wahrscheinlich zu komplex wären, um erledigt zu werden. Es wurde vermutet, dass es das "eBay der Arbeit" werden könnte.

Jemand schaut zu

Also ist alles gut, oder? Meistens. Es gibt aber noch einen weiteren Aspekt des Gigwalk-Modells, der Ihnen eine Pause geben kann. Es sammelt akribisch Leistungsdaten zu jedem seiner Temps, mit dem Ziel, sie besser auf zukünftige Gigs abstimmen zu können. Es wird nachverfolgt, wie lange eine Person benötigt, um auf eine Jobbenachrichtigung in ihrer App zu reagieren - zu langsam und Sie geben Ihre Bewertung ab. Es verfolgt das GPS auf einem temporären Telefon, um zu sehen, wie viel Zeit es für einen Job aufgewendet hat, und berücksichtigt dies bei der Messung seiner Produktivität. Natürlich werden Kundenumfragen analysiert, aber es wird auch bewertet, wie viel Komplexität eine Person in einem Projekt bewältigen kann, bevor sie Hilfe in Anspruch nimmt.

All dies ist in ein „mathematisches Profil“ eingebettet, das laut Gigwalk die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass ihre Zeit erfolgreich ist, da es einfacher ist, sie der Arbeit zuzuweisen, für die sie am besten geeignet sind. Und die Gigwalk-Leute sind ziemlich stolz darauf. Bob Bahramipour, CEO, sagte gegenüber Bloomberg BusinessWeek: „Wir wissen mehr über unsere Arbeitnehmer als jemals zuvor über Arbeitnehmer.“

Mitbegründer und CTO Matt Crampton sagte kürzlich in einem Interview über Salon Folgendes:

„Hinter den Kulissen beobachten wir alle, während sie ihre Arbeit erledigen. Wir bauen diese mathematischen Profile auf Menschen auf und finden heraus, wer bei einer Vielzahl von Auftritten gute Arbeit leistet. Wir können herausfinden, welche Art von Jobs Sie gut machen, und basierend auf den Fähigkeiten, die wir in unserem System sehen, komplexere, höher bezahlte Jobs an Sie weiterleiten. Und dann können wir Unternehmen Arbeitnehmern die spezifischen Fähigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen. “

Es ist alles vollkommen logisch, eine tiefe Verbeugung vor der Meritokratie, und wie Crampton bemerkt, werden Unternehmen, insbesondere Einzelhändler, die feststellen, dass dieser Ansatz ihnen durchgehend kompetente, geografisch verteilte Arbeitskräfte zur Verfügung stellen kann, nach anderen Möglichkeiten suchen, sie zu nutzen. Und das könnte dazu führen, dass neue Arbeitsplätze entstehen.

Aber es geht um Gigwalks Arbeiterprofile. Sicher, sie mögen gut gemeint sein, aber was halten Sie von Job-Leistungsnoten, die größtenteils von Daten abhängen und von Algorithmen erzeugt werden? Wie unantastbar werden sie sein? Und wer könnte letztendlich Zugang zu ihnen haben?

Vielleicht bin ich paranoid - wenn ich über Algorithmen schreibe, weil der Motor des 21. Jahrhunderts Ihnen das antun wird -, aber sehen wir den ersten Hinweis auf so etwas wie Karriererating? Könnten Sie eines Tages stöhnen, dass Ihre Datenpunkte Sie falsch gemacht haben?

Angelegenheiten der Privatsphäre

Hier sind weitere aktuelle Entwicklungen im Bereich des digitalen Datenschutzes:

  • Ist es in Ihrer DNA, die Leute wissen zu lassen, was in Ihrer DNA enthalten ist ?: Ein kleines Start-up in Minneapolis mit dem Namen Miinome möchte den ersten von Mitgliedern kontrollierten Marktplatz für Humangenetik schaffen. Es speichert die DNA-Daten von elektronisch Jeder, dessen Genom sequenziert wurde. Noch nicht da? Nun, Miinome würde dies für Sie kostenlos oder zu geringen Kosten tun. Im Gegenzug haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Aspekte Ihrer DNA-Daten (z. B. Gluten-Intoleranz oder genetische Veranlagung für Haarausfall bei Männern) an Marketer weiterzugeben, die Ihnen Angebote unterbreiten könnten, die auf den Aussagen Ihrer Gene zu Ihnen beruhen.
  • Es ist mein Leben und Sie sind nicht dazu eingeladen: Laut einer kürzlich vom Pew Research Center durchgeführten Studie haben mehr als die Hälfte aller US-Teenager, die mobile Apps verwenden, bestimmte vermieden, weil sie persönliche Informationen weitergeben müssten. Und knapp die Hälfte der befragten Teenager hat angegeben, dass sie die Standortverfolgungsfunktionen in Apps, die sie heruntergeladen haben, deaktiviert haben. Die Forscher sagten, sie fanden heraus, dass amerikanische Teenager dazu tendieren, über Privatsphäre im Sinne von "sozialer Privatsphäre" nachzudenken oder darüber, ob eine App "gruselig" ist, aber sich anscheinend keine großen Sorgen darüber zu machen, dass personenbezogene Daten durch Werbung oder staatliche Überwachung erfasst werden Erwachsene tun.
  • Vielen Dank fürs Teilen: Mobile Apps für Medizin und Gesundheit sind ein Boom-Geschäft - geschätzte 97.000 verschiedene sind jetzt auf dem Markt. Und viele Menschen geben über diese Apps eine Menge sehr persönlicher Informationen weiter, vorausgesetzt, diese bleiben sicher und privat. Nicht ganz. Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass viele Gesundheits-Apps-Unternehmen die erhaltenen Daten nicht verschlüsseln und dass weniger als die Hälfte der analysierten Unternehmen keine Datenschutzrichtlinien veröffentlicht haben. Andere gaben nicht bekannt, dass die erfassten Daten Dritten zur Verfügung gestellt werden könnten.
  • Nicht, dass ich dir nicht vertraue: Eine „Boyfriend Tracker“ -App wurde letzte Woche aus dem Google Play-App-Store in Brasilien entfernt, als Beschwerden über eine mögliche Verletzung der Privatsphäre vorlagen - jedoch nicht, bevor Zehntausende Brasilianer sie heruntergeladen hatten. Mit der App können Benutzer einen Anrufverlauf abrufen, eingehende oder ausgehende Textnachrichten empfangen, den Standort eines Partners mithilfe von GPS auf einer Karte identifizieren und das Telefon tatsächlich einschalten, um die Umgebung abzuhören.
  • Helfen Sie uns, Sie schwanger zu machen: Anfang des Monats wurde eine App namens Glow mit dem Ziel gestartet, Frauen bei der Schwangerschaft zu unterstützen. Technisch gesehen handelt es sich um eine kostenlose Fruchtbarkeits-App, die jedoch weit über die Verfolgung des Menstruationszyklus einer Frau hinausgeht. Hier werden Benutzer aufgefordert, sehr detaillierte Informationen über ihre Gesundheit und ihr Sexualleben einzugeben - einschließlich der Häufigkeit des Geschlechts und der sexuellen Positionen. Je detaillierter die Informationen sind, sagen die Schöpfer von Glow, desto präziser kann die App die beste Chance einer Frau für eine Schwangerschaft projizieren. Glühen ist auch in anderer Hinsicht einzigartig. Benutzer, die sich für einen Service namens Glow First anmelden, können Hilfe bei der Bezahlung von Fruchtbarkeitsbehandlungen erhalten.

Videobonus: Rick Smolan, Autor von „The Human Face of Big Data“, schätzt ein, wie viel wir nicht wissen, was mit all den persönlichen Informationen passiert, die wir so gerne teilen.

Video Bonus Bonus: Es ist so schwer, Big Data unterhaltsam zu machen. Also wandte sich Intel an Affen und Katzen.

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