Ram Fish hat die Zukunft des Gesundheitswesens gesehen und es ist in einer Schachtel.
Vor ungefähr anderthalb Jahren gründete Fish 19Labs, ein Silicon Valley-Startup, das er als Plattform für die nächste Generation der digitalen Gesundheitsfürsorge ansieht. Sie könnten das Kernprodukt Gale als Erste-Hilfe-Kasten des 21. Jahrhunderts bezeichnen. Aber das wird es nicht wirklich gerecht. Es ist eher wie eine Mini-Klinik.
Gale verfügt über eine Schublade mit sensorgestützten Diagnosetools, einschließlich Elektrokardiogramm-Patches, EKG- und Schlaganfalldetektor, Fingerspitzenoximeter zur Pulsmessung, Instrument zur Innenohruntersuchung und digitalem Thermometer. Daten von diesen Sensoren können an Angehörige der Gesundheitsberufe übertragen werden. Eine weitere Schublade ist mit Medikamenten und Vorräten gefüllt.
Oben befindet sich ein Popup-Touchscreen, auf dem interaktive Behandlungsanleitungen zu allen Themen angezeigt werden, von Stichen und Bissen über Herzprobleme bis hin zu kindlichen Gehirnerschütterungen. Es kann auch zum Tätigen von Videoanrufen an Ärzte oder Pflegekräfte verwendet werden. Um sicherzustellen, dass eine Person während eines Anrufs mit der medizinischen Hilfe in Verbindung bleibt, verfügt Gale auch über eine eingebaute 4G-Mobilfunkbatterie.
Der ursprüngliche Markt von Gale sind Gesundheitskliniken an abgelegenen Orten - in South Dakota und Kanada laufen Pilotprogramme -, aber Fish sieht darin das Potenzial, zu einer festen Größe in Schulen, Büros, Geschäften und schließlich zu Hause zu werden.
Es ist ein ehrgeiziges Ziel, aber Fish hat die Berechtigung, seine Bestrebungen zu untermauern. Zuvor war er Vice President of Digital Health bei Samsung und leitete einst das iPod-Team bei Apple.
Smithsonian.com sprach mit Fish darüber, wo seiner Meinung nach die digitale Gesundheit angesiedelt ist und wie 19Labs ein wichtiger Akteur werden könnte.
Woher kam die Idee für Gale?
Ich habe drei kleine Kinder, deshalb muss man sich häufig mit einer gesundheitlichen Situation auseinandersetzen. Es begann, als wir in Mexiko Urlaub machten, ein paar Tage nachdem ich einen Vortrag über die Zukunft der digitalen Gesundheit und die kommenden Technologien für die automatische Erkennung und künstliche Intelligenz (KI) gehalten hatte. Wir sind in diesem Resort und eines meiner Kinder hatte ein Gesundheitsproblem und keines dieser Tools oder KI-Technologie-Know-how war verfügbar.
Je mehr ich darüber nachdachte, desto mehr wurde mir klar, dass sich dort eine Gelegenheit bot. Wenn wir mit Investoren sprachen, nannten wir es eigentlich „Android für das Gesundheitswesen“. Es wäre ein Gerät, das in Hotels und Büros zu finden wäre. Die Idee war, dem Endbenutzererlebnis zu helfen, indem ein mobiler Zugang zum Gesundheitswesen bereitgestellt wird, der benutzerfreundlich ist und in der Lage ist, die digitale Gesundheitsversorgung an Orte und Personen zu bringen, die ihn zuvor nicht zur Verfügung hatten.
Ziel war es, die unterschiedlichen Anwendungen und Erfahrungen sowie Dienstleistungen und Technologien zusammenzuführen. Aus geschäftlicher Sicht steuern Sie, wenn Sie den richtigen Endpunkt haben, die Auslastung und bestimmen, wer diese Dienste bereitstellt.
Woher kommt der Name Gale?
Das ist ganz einfach. Unter 'Gale' auf dem Gerät sehen Sie die Nummer 19. Die Geschichte hier ist, dass Sie, wenn Sie es aussprechen, neunzehn Gale aussprechen. Im Grunde haben wir es nach Florence Nightingale benannt. Wir haben wirklich an den Geist von Florence Nightingale geglaubt, aber der Name war zu lang.
Was kann Gale tun?
Ich sehe das als eine Reise. Die Technologie, über die wir bei Version 1 verfügen, ist die grundlegendste: Stethoskop, Otoskop für Ohruntersuchungen, Glukosetest, Pulsoximeter, Blutdruckmessgerät. Was aber spannender ist, sind die Dinge, die auftauchen. Wir arbeiten mit einem Startup zusammen, das ein Ultraschallgerät entwickelt. Ein weiteres Startup arbeitet an einem Gerät, mit dem grundlegende Blutfettuntersuchungen durchgeführt werden können. Innerhalb einer Minute können Sie also eine vollständige Blutfettanalyse durchführen. Ein weiteres Startup beschäftigt sich mit Sprachanalyse. Nicht nur um deine Stimmung einzuschätzen. Aber sie erforschen die Verwendung dieser Analysen, um Ihr Herz zu bewerten. Es gibt immer mehr Analysen für verschiedene Diagnosegeräte.
Wir sehen dies als eine Gelegenheit, diesen Anbietern zu helfen, auf eine wirklich integrierte Weise auf den Markt zu kommen, die eine vollständige Lösung bietet. Wenn Sie eine Art Sprachanalyse oder eine Art Blutuntersuchung entwickeln, sollten Sie nicht eine ganze Klinik in einer Box dafür bauen müssen. Um eine Klinik wirklich zu erstellen, müssen Sie die Technologie von mehreren Partnern zusammenführen. Wir sehen uns als die einzige echte Plattform im Gesundheitswesen, weil wir alles zusammenführen, um ein überzeugendes Erlebnis zu schaffen.
Dies kann ein einzelner Startup nicht. XPrize hat alles falsch verstanden, als er dachte, dass jemand einen Tricorder bauen kann. Der ultimative Tricorder ist ein Gerät, das Innovationen von mehreren Unternehmen zusammenbringt, nicht nur von einem. Darum geht es bei uns - darum, die richtige Plattform zu schaffen, um alle Innovationen der Branche zusammenzuführen.
Ram Fish, Gründer und CEO von 19Labs (19Labs) Sie haben in der Vergangenheit einige Skepsis gegenüber Startups geäußert, die sich zu sehr auf die vertikale Integration konzentrieren. Was denkst du darüber?
Das Problem bei der Gesundheitsversorgung ist, dass wir viele sehr enge vertikale Lösungen sehen. Aber niemand bringt sie zusammen. Ein enger vertikaler Ansatz ist absolut richtig, wenn Sie ein digitales EKG oder Stethoskop entwickeln. Damit dies jedoch zu einer Lösung für das Gesundheitswesen wird, muss eine Plattform erstellt werden, auf der alle diese Geräte zusammengeführt werden können. Und genau das machen wir.
Kannst du sehen, dass Gale ein Verbraucherprodukt in den Häusern der Menschen wird?
Absolut. Wie ich schon sagte, es ist eine Reise. Wie heute kann es in Schulen, in abgelegenen Gegenden oder bei besonderen Gesundheitsbedingungen eingesetzt werden. Aber wenn Sie in die Zukunft schauen, in fünf bis sieben Jahren, wird jedes Haus, jede Schule, jedes Unternehmen eine Gesundheitsecke haben. Die Wände der Krankenhäuser und Kliniken sind zusammengebrochen. Das Gesundheitswesen rückt an den Rand - die Diagnosetechnologien, die Bildgebungstechnologien, die KI und die Triage - wir werden immer mehr Gesundheitsdienste an den Rand bringen, wo sich Menschen befinden.
Wie wird AI in dem Produkt verwendet?
Wenn Sie darüber nachdenken und eine Krankenschwester-Hotline anrufen, werden Sie tatsächlich durch einen sehr einfachen, AI-gesteuerten Dialog geführt. Wenn wir in die Zukunft vordringen, werden wir immer mehr von dem sehen, was ich als lokale KI-Analyse und Big-Data-Analyse bezeichnen würde. Hier kann maschinelles Lernen angewendet werden.
Es kann verwendet werden, um ein Stethoskop-Audio zu analysieren. Oder ein EKG-Audio. Oder Ultraschall. Es werden immer mehr Big Data-Analysen angewendet.
Ich werde Ihnen ein Beispiel geben, in dem anhand eines Unternehmens, mit dem wir zusammengearbeitet haben, Wege entwickelt werden, um Herzrhythmusstörungen zu erkennen. Das Unternehmen mit dem Stethoskop verfügt über eine großartige Datenbank, die zur Analyse Ihrer Lungen- und Herzgeräusche verwendet werden kann und viel genauer ist als die meisten Krankenschwestern oder Ärzte, die ein herkömmliches Stethoskop verwenden. Sie haben diese Datenbank mit Hunderten von Personen, die sie gehört haben, und das hilft ihnen besser, sie zu analysieren.
Was ist die größte Herausforderung für Sie ?
Es klingt langweilig, geht aber auf die Grundlagen des Unternehmensaufbaus zurück. Es ist Hinrichtung. Es geht darum, auf Details zu achten, Finanzmittel zu beschaffen - nicht zu viel, nicht zu wenig. Es ist nicht sexy, aber so viel davon hängt von der Ausführung ab.
Haben Sie in Ihrer Zeit bei Apple und Samsung Dinge gelernt, die Sie bei diesem Unternehmen angewendet haben?
Ich habe in jeder Firma, mit der ich zusammen war, etwas gelernt. Hat bei Nokia einige erstaunliche Dinge gelernt. Und noch erstaunlichere Dinge bei Samsung. Eine Sache, die ich bei Apple gelernt habe - etwas, an das ich mein ganzes Leben lang geglaubt habe, bei dem ich mich nach der Arbeit bei Apple jedoch mehr bestätigt fühlte - war, zu sagen: "Nicht gut genug." Aber in einer Kultur konstruktiver Kritik. Und das freundlich und positiv. Dass man Menschen nicht beleidigt und demütigt.
Es bedeutet, zu einer Besprechung gehen zu können und zu sagen: "Sie können es besser machen, und das ist nicht gut genug." Ich denke, das ist der Kern für den Bau erstaunlicher Produkte. Zu viele Unternehmen geben sich damit zufrieden, die Leute nicht zu drängen, weil sie nicht wissen, wie sie reagieren werden. Und sie akzeptieren, dass Mittelmäßigkeit gut genug ist. Nein, Mittelmaß ist nicht gut genug.
